مطلوب موظفين خدمة عملاء في شركة الشملاني alshamlany group

معلومات عن الوظيفة

الوظيفة: موظفين خدمة عملاء  (مدخل بيانات وكول سنتر)

صاحب العمل: شركة الشملاني

نطاق الراتب: حسب الخبرة 

عدد ساعات العمل: 8 ساعات

مكان العمل: السعودية 

الحالة: مستمر

الحد الأدنى للمستوى التعليمي: الثانوية العامة

التخصص العلمي: غير محدد

الحد الأدنى لسنوات الخبرة: 0-3 سنوات

الفئة المستهدفة: كلا الجنسين

الفئة العمرية: 20 - 50 سنة

آخر تاريخ للتقديم: 06/07/2023

وصف الوظيفة

مطلوب موظفين للعمل في مجال مدخل بيانات وكول سنتر في جازان.

نحن شركة الشملاني نقدم فرص وظيفية مثيرة في مجالي مدخل بيانات وكول سنتر في مدينة جازان. إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق محترف والعمل في بيئة مريحه ، فإننا نتطلع للتعامل معك!

نحن نقدم:

1.  رواتب تنافسية وحوافز مجزية.
2. فرص للتدريب والتطوير المستمر.
3. بيئة عمل محفزة وفريق متعاون.
4.  فرص للترقية والتقدم في الوظيفة.

إذا كنت تعتقد أنك تتوافق مع المتطلبات المذكورة وتمتلك الشغف والتحمس لتحقيق النجاح في مجال مدخل البيانات أو كول سنتر، فنحن ندعوك للتقدم لهذه الفرصة.

الشروط والمهارات المطلوبة

1. خبرة سابقة في مجال مدخل البيانات أو كول سنتر مرغوبة ولكن ليست ضرورية.
2.  مهارات تنظيمية ودقة في إدخال البيانات.
3. قدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية.
4. قدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة سريعة التغير.

المهام والمسؤوليات

هنا هي مسؤوليات الوظائف المذكورة:

• مدخل بيانات:

- إدخال البيانات بدقة وفعالية في النظام المعتمد.

- التأكد من صحة البيانات والتحقق من الاكتمال.

- المحافظة على سرية وأمان المعلومات المدخلة.

- التعامل مع المشكلات والاستفسارات المتعلقة بالبيانات المدخلة.

• كول سنتر:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم خدمة متميزة.

- الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم الإجابات والحلول المناسبة.

- توثيق المكالمات وتحديث معلومات العملاء في النظام المعتمد.

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتحويلها إلى القسم المناسب حسب الحاجة.

يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك مسؤوليات إضافية محددة لكل وظيفة تعتمد على احتياجات الشركة والقسم المعني.

التقديم على الوظيفة

يرجى إرسال سيرتك الذاتية على البريد الإلكتروني التالي:
career@alshamlanygroup.com
يرجى كتابة المسمى الوظيفي "مدخل بيانات" أو "كول سنتر" في عنوان البريد الإلكتروني.
سيتم مراجعة جميع السير الذاتية المقدمة، وسيتم التواصل مع المرشحين الذين يستوفون متطلبات الوظيفة.-رسالة معلومات-