معلومات عن الوظيفة
وصف الوظيفة
التعامل مع جميع متطلبات دعم تقنية المعلومات من فريق JMI المتعلقة بالبرامج والأجهزة والتطبيقات المتخصصة. الدعم في إعداد الشبكة الداخلية والتطبيقات وبرنامج البريد الإلكتروني وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة والاتصالات وما إلى ذلك. تلبية المستويات المتفق عليها للخدمة والمواعيد النهائية. بالإضافة إلى الدعم في إعداد ودعم قاعات الدراسة والفعاليات بالإضافة إلى توفير اتصال تقنية المعلومات وشبكة الصوت والصورة اللازمة للطلاب والمشاركين.
الشروط والمهارات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في نظم المعلومات الحاسوبية.
- خمس سنوات على الأقل من الخبرة في دعم تقنية المعلومات.
مواصفات وظيفية إضافية:
سجل حافل في دعم تقنية المعلومات في بيئة المكتب والأنظمة.
المهام والمسؤوليات
• التعامل مع جميع طلبات المستخدمين المتعلقة بمسائل تقنية المعلومات وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها والمواعيد النهائية المتوقعة.
• التعامل مع شبكات الاتصال الداخلية ومتطلبات الاتصالات للمنظمة.
• إنشاء حسابات البريد الإلكتروني وكلمات المرور لجميع الموظفين الدائمين والمتعاقدين وأعضاء هيئة التدريس والطلاب والزوار حسب الحاجة.
• الحضور عند تركيب أي مكونات جديدة من قبل الموردين أو أثناء زيارات الصيانة.
• رصد الأنظمة الجارية باستمرار وإجراء أي إصلاحات حسب الحاجة.
• النسخ الاحتياطي للبيانات بشكل دوري والحفاظ على التدابير الأمنية لجميع الأنظمة والمستخدمين.
• وضع أفكار حول كيفية تحسين البيئة من حيث ترقيات الشبكات والبرامج.
• الحفاظ على طابعات وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة والشبكات من خلال أداء الصيانة الخفيفة والفحوصات.
• العمل عن كثب مع مستخدمي البرامج المتخصصة وضمان عمل جميع المكونات بشكل صحيح، وتدريب المستخدمين، وتشغيل جميع التحديثات/الترقيات وفقًا للجدول الزمني المحدد.
• دعم ومعالجة عملية الأرشفة للوسائط الرقمية حسب الحاجة والطلب.
• دعم إعداد ودعم قاعات الدراسة والفعاليات بالإضافة إلى توفير اتصال تقنية المعلومات وشبكة الصوت والصورة اللازمة للطلاب والمشاركين.
• القدرة على إدارة مركز إدارة Microsoft Office 365 وMicrosoft Azure وSharePoint.
• القدرة على تكوين جدار الحماية والشبكة والمفاتيح والخوادم.
• إدارة مواقع المعهد والتأكد من عملها بدون أخطاء.
• القدرة على كتابة خطة ميزانية لقسم تقنية المعلومات وإدارة التراخيص المستخدمة في المعهد.
نبذة عن صاحب العمل
التقديم على الوظيفة
على من يجد في نفسه الكفاءة ويرغب بالتقدم للوظيفة المذكورة أعلاه حسب التوصيف الوظيفي المعلن إرسال سيرة ذاتية محدّثة ورسالة دافع إلى البريد الإلكتروني
JMIHR@jmi.edu.jo
مع ذكر المسمى الوظيفي داخل خانة "الموضوع".
0 تعليقات