وظائف مدخلين بيانات وكول سنتر في قطر -Online work

معلومات عن الوظيفة

الوظيفة: مدخلين بيانات وكول سنتر 

صاحب العمل: قطاع خاص 

نطاق الراتب: 6000 ريال قطري

عدد ساعات العمل: 8 ساعات

مكان العمل: قطر

الحالة: مستمر

التخصص العلمي: الثانوية العامة

الحد الأدنى لسنوات الخبرة: 0-10 سنوات

الفئة المستهدفة: كلا الجنسين

الفئة العمرية: 22 - 40 سنة

آخر تاريخ للتقديم: 28/9/2024

وصف الوظيفة

إعلان توظيف

شركة الخدمات اللوجستية في قطر تعلن عن توفر فرص عمل مميزة للشباب والشابات للعمل كمدخلين بيانات ووظائف في الكول سنتر مع إمكانية العمل عن بُعد (أونلاين). إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومُحفزة، مع إمكانية التطور والنمو الوظيفي، فإن هذه الفرصة هي المثالية لك.

الوصف الوظيفي:

• مدخلين بيانات:

1. إدخال البيانات بدقة وسرعة في الأنظمة المخصصة.
2. تحديث قواعد البيانات بشكل مستمر وضمان دقة المعلومات المدخلة.
3. مراجعة البيانات والتأكد من خلوها من الأخطاء أو التناقضات.
4. العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق سلس للمعلومات.

• وظائف الكول سنتر:

1. استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني أو الإجابة على استفساراتهم.
2. إدارة المكالمات وحل مشاكل العملاء بكفاءة واحترافية.
3. تسجيل شكاوى العملاء ومتابعة الحلول المقترحة لضمان رضا العميل.
4. العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة.

• مميزات الوظيفة:

1. راتب شهري قدره 5000 ريال قطري.
2. بعد مرور 6 أشهر من العمل، سيتم زيادة الراتب إلى 6000 ريال قطري.
3. عقد عمل لمدة سنتين مع إمكانية التجديد بناءً على الأداء.
4. بيئة عمل مرنة تسمح بإمكانية العمل من المنزل (أونلاين).
5. فرص للتطور المهني والترقية بناءً على الأداء.
6. برامج تدريب مستمرة لتطوير المهارات.

الشروط والمهارات المطلوبة لوظائف قطر

1. الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
2. إجادة استخدام الحاسوب وبرامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصةً Excel و Word.
3. القدرة على التواصل باللغة العربية بشكل ممتاز، ومعرفة اللغة الإنجليزية تُعتبر ميزة إضافية.
4. امتلاك مهارات تواصل جيدة وقدرة على التعامل مع العملاء.
5. التمتع بالقدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بروح التعاون.
6. الاستعداد للعمل بنظام الورديات إذا تطلب الأمر.
7. الدقة في العمل والانتباه للتفاصيل الصغيرة.
8. الالتزام بقواعد وسياسات الشركة والعمل وفقًا لها.
9. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال.
10. التمتع بأخلاقيات العمل والانضباط العالي في أداء المهام.

المهام والمسؤوليات لوظائف قطر

• الالتزام بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء والزملاء.
• الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات المتعلقة بالشركة والعملاء.
• الالتزام بمواعيد العمل المحددة وإكمال المهام المطلوبة في الوقت المحدد.
• المساهمة في تطوير وتحسين إجراءات العمل والتقارير المتعلقة بها.
• المشاركة في الدورات التدريبية والورشات لتحسين الأداء المهني.
• متابعة المهام الإدارية المتعلقة بالوظيفة كإعداد التقارير والمستندات اللازمة.
• القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وإدارة المكالمات بشكل فعال.
• التواصل الفعال مع فريق العمل لضمان تدفق العمل دون أي عوائق.
• تقديم الاقتراحات والأفكار التي من شأنها تحسين تجربة العملاء.
• الالتزام بإجراءات الجودة والمعايير المهنية المتبعة في الشركة.

التقديم على الوظيفة

للمهتمين بهذه الفرصة الوظيفية، يُرجى إرسال السيرة الذاتية مع خطاب تقديم إلى البريد الإلكتروني التالي:

hr.almanaservices@gmail.com

يرجى ذكر "التقديم لوظيفة مدخل بيانات" أو "التقديم لوظيفة كول سنتر" في موضوع البريد الإلكتروني.

أو  الدخول إلى قسم "خدمة التشغيل" في موقعنا  وتقديم طلب التوظيف مباشرة  .

• ملاحظات هامة للتقديم:

1. يُفضل أن يكون ملف السيرة الذاتية بصيغة PDF.
2. يجب أن يتضمن خطاب التقديم نبذة عن المهارات والخبرات التي تؤهلك لهذه الوظيفة.
3. يُفضل ذكر أي تجارب سابقة ذات صلة بالوظيفة المعلن عنها.
4. التأكد من أن جميع معلومات الاتصال في السيرة الذاتية صحيحة ومحدثة.