وظائف في لندن - 2025 London

فرص عمل للعرب في لندن 

المقدمة 

يُعَدُّ مركز التسوُّق برنت كروس (Brent Cross Shopping Centre) أحد أوائل المراكز التجارية المغلقة في المملكة المتحدة، وقد أصبح منذ افتتاحه عام 1976 وجهةً مفضَّلة لمحبِّي التسوُّق والترفيه على حدٍّ سواء. يقع هذا المركز في شمال غرب لندن، ويمتاز بمساحاته الرحبة وتصميمه الذي يسمح بتنوُّع التجارب، إذ يضم متاجر عالمية ومحلية تُقدِّم تشكيلة واسعة من الأزياء والمنتجات الغذائية والأجهزة الإلكترونية والاحتياجات اليومية. كما يحتضن مجموعة من المطاعم والمقاهي المتخصصة، لتلبية أذواق الزوّار المتعدِّدة وتمكينهم من قضاء يوم متكامل برفقة العائلة والأصدقاء.

يستقبل برنت كروس أعدادًا كبيرة من المرتادين يوميًا، ما يجعل الحركة فيه ديناميكية ونابضة بالحياة. ومنذ سنواته الأولى، حرصت إدارة المركز على توفير تجربة تسوُّق متكاملة ترتكز على جودة الخدمات وسهولة الوصول إلى المرافق الأساسية، بما في ذلك مواقف السيارات الواسعة والممرّات الآمنة والمريحة. وإلى جانب اهتمامه بالزبائن، يعطي المركز أولوية كبيرة للابتكار والاستدامة، فيحرص على تطبيق معايير صديقة للبيئة وتحسين كفاءة استهلاك الطاقة والمياه، الأمر الذي يجعله يحظى بثقة المجتمع المحلي.

وعلى صعيد تنمية رأس المال البشري، يولي برنت كروس أهمية فائقة لاستقطاب الكفاءات والكوادر البشرية التي تسعى إلى التطوُّر في بيئة عمل مرنة ومتجدِّدة. إدراكًا منه بأن الموظف هو العنصر الأهم في تعزيز مكانة المركز وتحقيق أهدافه، تقوم إدارة الموارد البشرية في برنت كروس بتصميم برامج تدريبية متنوِّعة تستهدف صقل مهارات الفريق ودعمهم بمختلف الوسائل التقنية والإدارية.

وحرصًا على إتاحة الفرص أمام شرائح اجتماعية واسعة، يُطلق برنت كروس اليوم مجموعة من الوظائف التي لا تتطلَّب الحصول على شهادة جامعية. هذه الخطوة تأتي لتلبية احتياجات المركز المتنامية وأيضًا لمنح الفرصة للشباب والعاملين الذين يمتلكون مهارات عملية ورغبة في اكتساب خبرات جديدة ضمن بيئة محترفة. وبالإضافة إلى ذلك، يشمل التوظيف المرونة في جداول العمل، ما يساعد في مواءمة الحياة الشخصية مع الالتزامات الوظيفية.

ستتعرَّف في هذا الإعلان على الوظائف المتاحة وشروط الالتحاق ومسؤوليات كل وظيفة، إلى جانب الآلية المحدَّدة للتقديم. إن كنت تسعى لبناء مسار مهني واعد أو تأمل في خوض تجربة جديدة في عالم البيع بالتجزئة وخدمة العملاء، فهذه هي فرصتك للانضمام إلى فريق عمل نابض بالحيوية. ندعوك لاستكمال القراءة لمعرفة تفاصيل كل وظيفة والتعرُّف على شروط ومتطلَّبات الالتحاق، آملين أن تكون هذه البداية نقطة انطلاق تُحقق لك التقدُّم المهني والنمو الشخصي مع أسرة برنت كروس.

المعلومات العامة عن الوظائف

الدولة: المملكة المتحدة
المدينة: لندن (شمال غرب المدينة)
اسم المركز التجاري: برنت كروس (Brent Cross Shopping Centre)

قائمة الوظائف 

مساعد عرض مرئي (Visual Merchandising Assistant)
مشرف غرفة التبديل (Fitting Room Supervisor)
مضيف ترحيب للزوّار (Guest Greeter)
مساعد بيع في متجر الأحذية (Footwear Sales Assistant)
موظف نظافة وصيانة بسيطة (Janitorial and Basic Maintenance Staff)
مساعد في قسم مستحضرات التجميل (Cosmetics Helper)
موظف تشغيل ألعاب الأطفال (Kids’ Play Area Attendant)
عامل في قسم حفظ وتخزين الحقائب (Luggage Locker Assistant)
مشرف الأمان على المداخل (Entry Security Monitor)
مساعد خدمة العملاء في مكاتب الاستعلامات (Information Desk Assistant)
عامل توصيل داخلي بين المتاجر (Inter-Store Courier)
مساعد تحضير وإعداد عروض الترويج (Promotional Set-Up Assistant)
مساعد مخزن في قسم الأزياء (Fashion Stock Assistant)
موظف تقديم عينات التذوُّق المجانية (Sampling Promotions Staff)
مساعد قسم التحصيل النقدي (Cash Point Helper)
موظف ترتيب عربات التسوُّق (Trolley Manager)
مساعد قسم المناسبات الخاصّة (Events Helper)
مضيف منطقة الطعام (Food Court Host)
مندوب توجيه العملاء الداخلي (Mall Guide Representative)
مساعد إداري عام (General Administrative Assistant)

الشروط 

السن القانونية:
يُشترط ألا يقل عمر المتقدِّم عن 18 عامًا، نظرًا لطبيعة الأعمال التي قد تتطلب تعاملًا مع أجهزة أو فترات عمل متأخرة.

المرونة في العمل بنظام الورديات:
متضمِّنًا فترات الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية، مع إمكانية التكيُّف مع جداول عمل متغيِّرة.

اللياقة البدنية المناسبة:
قد تستدعي بعض الوظائف الوقوف أو المشي لفترات طويلة، فضلًا عن حمل بعض المعدات أو الصناديق متوسطة الوزن.

الالتزام بالتعليمات واللوائح:
ويشمل ذلك قواعد السلامة ونُظم الزي الرسمي وسياسات مركز التسوُّق الداخلية.

حسن المظهر والتعامل اللطيف:
نظرًا للتعامل المباشر مع العملاء، يفضَّل أن تكون على استعداد لتقديم خدمة ودودة ولبقة.

الإلمام الأساسي باللغة الإنجليزية:
القدرة على التواصل الفعّال مع الزوّار والزملاء، مع استعداد لتعلُّم المفردات اللازمة بحسب طبيعة الوظيفة.

الرغبة في التعلُّم وتطوير المهارات:
يتوفَّر في برنت كروس عدد من الفرص التدريبية، ما يتطلَّب الدافعية للاستفادة منها والتقدُّم الوظيفي.

القدرة على العمل بروح الفريق:
يندرج تحت ذلك التعاون مع الزملاء في إتمام المهام اليومية وتبادل المعلومات والأفكار البنّاءة.

الدقّة في المواعيد:
الحرص على الوصول في الوقت المحدّد والالتزام بالجداول الزمنية للمهام الموكلة إليك.

السلوك الاحترافي في المواقف المختلفة:
وهذا يشمل التعامل مع الضغوط خلال فترات الازدحام، وتقبُّل انتقادات العملاء أو المسؤولين بشكل إيجابي.

المسؤوليات 

تقديم المساعدة للزبائن:
الرد على الاستفسارات، وتقديم الدعم والتوجيه للعملاء في مختلف مناطق المركز أو الأقسام المخصصة.

الحفاظ على نظافة وترتيب بيئة العمل:
يشمل ذلك تنظيف المساحات المخصصة لك وترتيبها، والتأكد من توفُّر المواد اللازمة لتقديم خدمة متكاملة.

تنفيذ التعليمات والإرشادات الأمنية:
الالتزام بتدابير الأمن والسلامة، وإبلاغ المسؤولين بأي مخاطر أو ملاحظات قد تطرأ.

التعامل مع المعاملات المالية البسيطة:
لبعض الوظائف مثل “مساعد قسم التحصيل النقدي”، يشمل ذلك استلام المبالغ أو صرف الفواتير.

المساهمة في العروض الترويجية والحملات الإعلانية:
تجهيز مناطق العرض وترتيب المنتجات، ومساعدة في تنظيم حدث أو فعالية داخل المركز.

التنسيق مع الأقسام المختلفة:
في بعض الأدوار، قد تحتاج للتواصل المستمر مع فرق أخرى لضمان سلاسة العملية التشغيلية.

التقيد بمعايير الجودة وخدمة العملاء:
ضمان مستوى خدمة عالٍ يعكس سمعة برنت كروس ويُحافظ على ولاء الزبائن.

إدارة المخزون حسب القسم:
كمتابعة وصول البضائع الجديدة، وترتيبها، والتأكُّد من سلامة المنتجات وتوافرها على الأرفف.

حل المشكلات البسيطة:
معالجة التحديات اليومية مثل نقص المواد أو أعطال بسيطة في المعدات، قبل رفعها إلى الجهات المختصة إذا لزم الأمر.

تقديم الاقتراحات والأفكار:
المُبادرة بالاقتراحات التي يمكن أن تُساهم في تطوير خدمات المركز وزيادة رضا العملاء.

طريقة التقديم

يُرحَّب مركز برنت كروس بجميع الأفراد الذين يسعون للحصول على فرصة وظيفية في بيئة عمل مميّزة ومليئة بفرص النمو والابتكار. إذا وجدت في نفسك الحماسة والكفاءة لتولِّي واحدة من الوظائف المعلنة أعلاه، فنحن ندعوك لإرسال طلب التوظيف عبر أيٍّ من خياري البريد الإلكتروني أدناه:


البريد الإلكتروني الأول (إدارة الموارد البشرية):
hrhsl2021@gmail.com
يمكنك إرسال سيرتك الذاتية ورسالة تعريفية موجزة تذكر فيها الوظيفة التي تهتم بها، مع إبراز أي خبرات أو مهارات تتناسب معها.


البريد الإلكتروني الثاني (المسؤول عن العمل والتوظيف ):
accomodationrequest@am.jll.com
هذا العنوان مخصَّص للاستفسارات حول أي تسهيلات أو ترتيبات إضافية قد تحتاج إليها، سواءً لأمور لوجستية أو متعلّقة بالإقامة، مع إمكانية تقديم طلب التوظيف لديه أيضًا.

عند مراسلتنا، يُرجى مراعاة ما يلي:
ضع عنوانًا واضحًا لرسالتك الإلكترونية (Subject)، يتضمَّن المسمَّى الوظيفي الذي ترغب في التقدُّم إليه.
تأكَّد من إرفاق سيرتك الذاتية محدَّثة، مع سرد موجز لأي خبرة سابقة أو دورات تدريبية حصلت عليها، حتى وإن لم تكُن في المجال نفسه.
يُفضَّل تضمين معلومات التواصل الخاصة بك (بريد إلكتروني ورقم هاتف) بشكل واضح في السيرة الذاتية أو نص الرسالة.

الختام

إنَّ الانضمام إلى فريق عمل برنت كروس يمثِّل فرصة كبيرة للمهتمّين بعالَم البيع بالتجزئة وخدمة العملاء، سواءً كان ذلك بهدف اكتساب خبرة جديدة أو تطوير مهارات مهنية قائمة. فالثقافة التنظيمية في المركز تقوم على دعم الموظفين وتشجيعهم على الابتكار واكتشاف نقاط تميُّزهم، مع توفير بيئة تجمع بين الاستقرار والتحدِّي.

وإذا كنت تبحث عن منصَّة يمكنك من خلالها إبراز مواهبك وصقل قدراتك، فإن أبواب برنت كروس مفتوحة لك. فهنا في هذا المركز العريق، تتجاور المتاجر الكبرى مع العلامات المرموقة والمشاريع المحليَّة الناشئة، ما يفتح مجالات واسعة للتعلُّم والتعرُّف على تجارب تسويقية مختلفة. وبالانخراط في منظومة العمل لدينا، ستجد نفسك أمام فرص حقيقية للتقدُّم، سواءً من خلال الارتقاء في سلم الوظائف أو عبر برامج التدريب والتأهيل المتنوِّعة.

إننا نتطلَّع إلى استلام طلباتكم ومقابلة أفراد يتحلُّون بالشغف والرغبة في بناء مستقبل مهني ناجح. قد تكون هذه الخطوة الأولى نحو رحلة مهنية مفعمة بالحيوية والإنجازات في قلب واحدٍ من أبرز مراكز التسوُّق التاريخية في لندن. لا تتردَّد في التواصل معنا عبر أيٍّ من البريدين الإلكترونيين المذكورين سابقًا. نتمنى لكم دوام التوفيق، ونأمل أن نراكم قريبًا ضمن فريقنا الحيوي والمتميِّز في برنت كروس!