وظائف في بريطانيا - مجموعة tesco

فرص عمل في بريطانيا للعرب 

تُعَدُّ شركة Tesco واحدة من أبرز المؤسسات الرائدة في قطاع التجزئة على مستوى المملكة المتحدة، حيث نجحت منذ تأسيسها في بناء سمعة قوية تقوم على الالتزام بالجودة وتقديم خدمات تُلبي احتياجات العملاء المختلفة. تمتلك الشركة تاريخًا حافلًا بالابتكار والتوسّع، الأمر الذي جعلها تتبوأ مكانة مرموقة في عالم السوبرماركت والمتاجر متعددة الأقسام، فضلًا عن استثماراتها في مجالات متنوعة مثل المنتجات الغذائية والملابس والإلكترونيات والخدمات المالية. يتمثَّل أحد أهم أهداف Tesco في ترسيخ الثقة مع العملاء وتعزيز روح التعاون مع الموظفين والمجتمع، ما جعلها تستمر في التطوّر والنمو عامًا بعد عام.

لقد تأسست Tesco في أوائل القرن العشرين، وتميّزت منذ البداية بقدرتها على فهم التغيّرات الاجتماعية والاقتصادية، والاستجابة لها عبر توسيع تشكيلة منتجاتها وخدماتها، لتشمل كل ما يحتاجه المستهلكون تحت سقف واحد. وبفضل الإدارة الحكيمة والتخطيط الاستراتيجي، حققت الشركة نجاحًا كبيرًا في تعزيز علاقاتها مع المورّدين، وتحسين كفاءة سلاسل التوريد، وتطوير أساليب عرض المنتجات والخدمات، لتوفر تجربة تسوّق سلسة وممتعة تلبي احتياجات الشرائح المجتمعية كافة.

ولأن العنصر البشري يُعَدُّ القلب النابض لأي نجاح مؤسسي، تحرص Tesco على استقطاب الأفراد الموهوبين وتشجيعهم، وتقديم بيئات عمل تحفّز الابتكار والمشاركة الفعّالة. تعتمد الشركة في إدارتها للموظفين على نهجٍ يقوم على الشفافية والتقدير وتوفير مسارات مهنية تتيح للأفراد التطور وبناء مستقبل مهني واعد. كما تولي اهتمامًا كبيرًا لتدريب موظفيها وصقل مهاراتهم، لتضمن المحافظة على مستوى عالٍ من الخدمة، يستند إلى الفهم العميق لاحتياجات العملاء المستمرة.

إلى جانب ذلك، تلتزم Tesco بمسؤوليتها الاجتماعية تجاه المجتمعات المحلية، من خلال المساهمة في المبادرات الخيرية وبرامج دعم البيئة والاستدامة. وتتجلّى هذه المسؤولية في الحرص على تقليل الهدر الغذائي، وتشجيع إعادة التدوير والاستخدام الفعّال للموارد الطبيعية، وتبنّي سياسات تُعزّز مفهوم “العمل الأخلاقي”، بما يكفل توفير بيئة عمل عادلة وآمنة لجميع الموظفين. إن هذه القيم الجوهرية التي تقوم عليها الشركة تعكس رؤيتها الشمولية في تحقيق التوازن بين الربحية، والعمل الإنساني، وتحقيق الاستدامة على المدى الطويل. واليوم، تُعلن Tesco – بالتنسيق مع إدارة الموارد البشرية لديها – عن مجموعة من الوظائف الجديدة في المملكة المتحدة، وتحديدًا في مدينة لندن، تستهدف الأفراد الطموحين الذين يسعون إلى بناء مسيرة مهنية غنية في بيئة ديناميكية ومتطوّرة. لا تشترط هذه الفرص حصول المتقدّمين على شهادات جامعية، بل تركز على الجاهزية للعمل الدؤوب، والرغبة في التعلُّم، والالتزام بقيم الشركة. وفيما يلي تفاصيل الوظائف والشروط والمسؤوليات وكيفية التقديم، آملين أن يجد كل طموح وطموحة الفرصة التي تناسبهم للانطلاق نحو مستقبل أفضل معهم.

المعلومات العامة عن الوظائف

الدولة: المملكة المتحدة
المدينة: لندن

الوظائف المتاحة (20 وظيفة لا تتطلّب شهادة جامعية):

موظف خدمة عملاء (Customer Service Assistant)
مُحمِّل بضائع ومخازن (Warehouse Loader)
مراقب مخزون (Stock Controller)
مساعد بائع في قسم المخبوزات (Bakery Assistant)
مساعد بائع في قسم الألبان (Dairy Assistant)
عامل في قسم الخضار والفواكه (Produce Assistant)
مساعد في قسم اللحوم (Butcher Assistant)
مساعد بائع للملابس (Clothing Sales Assistant)
مشرف نظافة (Cleaning Supervisor)
موظف صالة المطعم الداخلي (Canteen Crew Member)
عامل توصيل طلبات (Delivery Driver Helper)
موظف كاشير (Checkout Operator)
مساعد تغليف طلبات الإنترنت (Online Order Packer)
مشرف مواقف سيارات (Car Park Attendant)
مسؤول ترتيب الرفوف (Shelf Stacker)
مساعد دعم فني داخلي (IT Support Helper)
مساعد إداري (Administrative Assistant)
عامل تعبئة وتغليف منتجات غذائية (Food Packaging Operator)
مساعد بيع في قسم الإلكترونيات (Electronics Sales Assistant)
موظف استقبال (Receptionist)

الشروط (10 نقاط)

الحد الأدنى للعمر:
يجب ألا يقل عمر المتقدّم عن 18 عامًا، نظرًا لطبيعة الأعمال التي قد تتطلب تشغيل معدات أو العمل لساعات متأخرة.


الاستعداد للعمل بدوام مرن:
يشمل ذلك الورديات الصباحية والمسائية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية، تبعًا لاحتياجات المتجر.


القدرة على التواصل الفعّال:
يتطلب العمل التعامل المباشر مع الزبائن أو الزملاء، لذا يُشترط امتلاك مهارات تواصل واضحة ولطيفة.


المظهر اللائق والاهتمام بالنظافة الشخصية:
خصوصًا في الأقسام التي تتعامل مع الأطعمة أو العملاء بشكل مباشر، مع الالتزام بقواعد الزي الرسمي.


اللياقة البدنية الجيدة:
قد ينطوي بعض العمل على رفع بضائع أو التنقل الدائم داخل الفروع والمخازن، مما يستدعي قدرة بدنية مقبولة.


الرغبة في التعلّم والتطور:
تلتزم الشركة بتدريب الموظفين الجدد، لذا من المهم أن يكون لدى المتقدّم دافع دائم للتعلّم وتحسين الأداء.


القدرة على العمل بروح الفريق:
النجاح في Tesco يعتمد على التعاون بين الأقسام المختلفة لإنجاز المهام بكفاءة عالية.


الدقة والالتزام بالمواعيد:
سواء في بدء العمل بالوقت المحدد أو في تنفيذ المهام وفق المواعيد النهائية والجدول الموضوع.


التعامل الإيجابي مع الضغوط:
قد تزداد معدلات الضغط في فترات المواسم والأعياد، لذا يجب التمتع بمرونة وقابلية للتكيّف مع مختلف الظروف.


الإلمام بأساسيات اللغة الإنجليزية:
لضمان سهولة التواصل مع الزملاء والعملاء، ولو بشكل مبدئي، مع استعداد للتطوير والتحسين المستمر.

المسؤوليات (10 نقاط)

خدمة العملاء:
استقبال العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم المساعدة اللازمة بمهنية واحترام، بما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.


الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل:
يشمل ذلك تنظيف الأسطح، والتأكد من ترتيب المنتجات وعرضها بشكل جذّاب وسهل المنال.


متابعة المخزون وتعبئته:
مراقبة توفّر الأصناف المختلفة، وضمان تعبئة الرفوف بشكل دوري مع مراعاة تواريخ الصلاحية.


التعامل مع العمليات المالية البسيطة:
في حالة مسؤول الكاشير أو المبيعات، يشمل ذلك استلام الدفعات وإرجاع الباقي بدقّة وأمانة.


تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية:
الحرص على اتباع إرشادات السلامة، سواءً عند التعامل مع المعدات أو في تخزين المنتجات ورفعها.


الدعم الإداري والتقني:
مساعدة الفريق أو الإدارة في مهام مثل إدخال البيانات أو إعداد التقارير الأساسية حسب الحاجة.


متابعة الشكاوى والملاحظات:
استقبال شكاوى العملاء وتمريرها للجهة المختصة أو حلّها فورًا إن أمكن، بهدف تحسين الخدمة.


الالتزام باللوائح والسياسات الداخلية:
الالتزام بقواعد العمل واللوائح الخاصة بزي الموظفين، وأوقات الاستراحة، والتعليمات التنظيمية الأخرى.


التنسيق مع الفرق الأخرى:
مثل فريق التوريد أو الفريق الإداري، لضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة في إنجاز المهام.


المساهمة في تحسين بيئة العمل:
إبداء المقترحات والأفكار الخلّاقة لتطوير الخدمات وتيسير العمليات وجعل مكان العمل أكثر سلاسة.

التقديم

تُرحّب Tesco بجميع المتقدّمين الراغبين في الانضمام إلى فريقها، سواء ممن لديهم خبرة سابقة أو ما زالوا في بداية مسارهم الوظيفي. نحن نسعى جاهدين لتوفير بيئة عمل إيجابية وداعمة، حيث يكتسب الموظفون الخبرة العملية ويُحققون النمو الشخصي والمستقبلي. إن كنت تبحث عن فرصة للاندماج في مؤسسة عالمية تحترم التنوع وتُؤمن بقدرات الأفراد، فنحن نحثّك على التقديم في أسرع وقت ممكن.

تُتاح لك حرية الاختيار بين إحدى طريقتين للتقديم حسب ما يلائمك:


البريد الإلكتروني لخدمة العملاء:
إذا كنت ترغب في التواصل المباشر بشأن أي استفسارات أولية أو لديك أسئلة عامة حول طبيعة الوظائف والرواتب والساعات، يمكنك مراسلة فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني التالي:
customer.service@tesco.co.uk


البريد الإلكتروني للموارد البشرية (الشريك في التوظيف):
إذا كنت ترغب في إرسال سيرتك الذاتية وطلب التوظيف مباشرةً، يرجى استخدام البريد التالي:
careers@bondinteriors.com
يُرجى إرفاق سيرتك الذاتية محدثة، وذكر المسمى الوظيفي الذي تهتم بالتقدم إليه في خانة الموضوع (Subject)، مع كتابة نبذة قصيرة عن مؤهلاتك وخبراتك العملية إن وُجدت، وما الذي يدفعك للعمل في Tesco.

ختام الإعلان

إن العمل في Tesco يُعَد فرصة مميّزة لكل من يسعى إلى بداية مهنية واعدة أو يبحث عن بيئة عمل مستقرّة تتيح له التطور والنجاح. فثقافة الشركة تحتفي بالالتزام والجودة والابتكار، وتسعى دائمًا إلى الارتقاء بمعايير خدمة العملاء وتقديم أفضل تجربة تسوّق للمجتمع المحلي. كما يشكل الموظفون ركيزة أساسية في كل نجاحٍ تحقق، إذ نؤمن أنّ الاستثمار في الكفاءات البشرية هو الاستثمار الأكثر فاعلية في مستقبلنا جميعًا.

إذا كنت تتمتّع بالروح الإيجابية والحماس اللازم للاندماج في فريق عمل متعاون وحيوي، ولديك الاستعداد للتعلّم والتطوّر باستمرار، فإن أبوابنا مفتوحة لاستقبالك. انضم إلينا في Tesco بفرع لندن، وكن جزءًا من قصة نجاح راسخة تسعى إلى التوسع والتميز. إن الخطوة القادمة في مسيرتك المهنية قد تبدأ من هنا، فلا تتردّد في التواصل معنا أو التقديم عبر العناوين المحددة.

نحن على ثقة بأنك ستجد في هذه الفرص مجالًا للتعبير عن قدراتك، كما ستتمكن من اكتساب خبرات قيمة في قطاع التجزئة وخدمة العملاء. فاحرص على اقتناص هذه الفرصة الفريدة وكن على أتم الاستعداد لمرحلة جديدة مليئة بالتحدي والحماس، لأن Tesco تؤمن بأن الأفراد المتحمسين والطموحين هم وقود التطوير والنمو المستمر. نتطلع إلى لقائك قريبًا، ونأمل أن تكون أحد أبطالنا المستقبليين الذين يسهمون في تحقيق رؤيتنا المشتركة نحو خدمة أفضل وأداء متميز.




ملاحظة: تحتفظ الشركة بحق التواصل مع المرشّحين الذين يتم اختيارهم للمرحلة التالية من المقابلات، ونأسف مسبقًا لعدم تمكننا من الرد على جميع الطلبات الواردة بسبب كثرة المتقدمين. ومع ذلك، نؤكّد التزامنا بالمساواة في فرص التوظيف والمعاملة العادلة لجميع المتقدّمين. نتمنى لكم جميعًا التوفيق في مساعيكم المهنية.

منصة سكوب المهني في بريطانيا